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你会科学处理心理危机吗？

发布人：精三科刘毅陈玲　　日期：2014-12-01 　　点击次数：18040     2014年9月28日，四川泸县县城发生一起悲剧，19岁的男孩子和17岁女孩子疑因感情纠葛，先后从县城跃进桥纵身跳下而亡，无独有偶，2014年10月31日，重庆巴南区发生了一件事情，前女友找到已有现女友的前男友，威胁复合不成而跳水，男孩子立即跳入江中搭救，现女友一怒之下也跳江，不幸的是，男孩子救起了前女友，现任女友则溺水身亡。据报道，某高考考生因迟到被拒进考场，而跳楼自杀；还有一位高中生，父母都是知识分子，对其学习要求很严，但孩子不堪压力，跑到楼顶想自杀，幸好及时发现阻止，并事后进行心理疏导度过了这一危机。看到这样的消息，大多数人无不感到很痛惜，也发现类似的危机，如果得到恰当处理，这类极端的悲剧事件其实是可以避免的。这些事件充分暴露了社会薄弱的心理干预机制和我国公民堪忧的心理健康水平。
    世界卫生组织发布惊人报告：全球每40秒就有一人自杀，中国自杀率是国际平均数的2.3倍，根据英国医学杂志《柳叶刀》上的一篇论文，自杀已经成为中国年轻人中最为常见的原因。据悉：中国93%有自杀行为的人没有看过心理医生，在每年280万自杀未遂者中，被进行心理评估的不到1%。近几十年来，危机干预在西方发达国家发展很快，已经从一些志愿人员的非专业、准专业服务发展成专门的心理治疗技术，危机工作成为一门正式职业，从针对个体进行干预和治疗，发展到整个社会系统背景下的危机预防和危机处理。危机干预工作者帮助个体应付当前的危机、提高对付困难处境的能力，并参与社区，甚至政府对社会性危机的处理、控制和预防工作。目前我国一些大城市，涌现了一批心理热线、危机干预中心、自杀预防中心等类似组织，对心理危机事件的处理起到了一定作用，但是危机干预的重要性并没有得到全社会及政府的充分重视，其社会影响相当有限。
    心理危机是指当个体遭遇重大问题或变化发生使个体感到难以解决、难以把握时，平衡就会打破，正常的生活受到干扰，内心的紧张不断积蓄，继而出现无所适从甚至思维和行为的紊乱，进入一种失衡状态，这就是危机状态。危机出现不是个体经历的事件本身，而是某一个事件或者情景超过了个体的应付能力，而引起的心理混乱。除非及时缓解，否则危机会导致情感、认知和行为方面的功能失调。
    生活中，我们很多人碰到这种心理危机时并不知道如何科学有效处理，还有些人认为心理问题就是精神问题，到专科医院寻求心理帮助会被当成精神病，因而遇到心理危机不敢寻求科学的方式，这些就很可能导致悲剧的发生。
    那么，心理危机离我们远吗？人的一生总会遇到一些心理危机，比如，在我们的正常成长和发展过程中，急剧的变化或转变所导致的异常反应。比如小孩出生、升学考试、恋爱、毕业、找工作、中年生活改变或退休都可能导致危机，这些危机几乎每个人都遇到，但是每个人的发展性危机都是个性化的，必须以独特的方式进行评价和处理。我们还有可能遇到个人无法预测与控制的罕见的或者超常事件，比如严重自然灾害、交通意外、被绑架、被强奸、失业、疾病和亲友死亡等等，每个人对严重事件都会有应激反应，但不同人的反应强度及持续时间会有不同。因创伤性事件引发的暂时的认知、情绪和行为扭曲可导致当事人无法对当前自身的状态有清醒理性的认识，而出现冲动不冷静的行为。另外，在特定的发展、社会、心理、环境和境遇因素的合并作用影响下，任何人都可能出现暂时的病理危机状态，这些都会影响到人们的危机反应。可以看出，心理危机离我们非常近，但是我们经常忽视它。
    心理危机通常会在1-4周内消失，最多维持6-8周，但是如果个体的心理弹性不够高，应对方式不良，缺乏社会支持系统以及危机强度过大的话，则可能导致心理问题，出现攻击性和精神损害，甚至有的会危及生命。所以科学的危机处理方式就显得尤为重要。如果我们发现自己处于危机状态，或者我们发现别人处于危机状态，该如何应对心理危机呢？如果我们发现自己有可能处于心理危机中，我们需要立即向我们周围亲密的人或者朋友求助，倾诉自己遇到的困难，寻得支持和帮助以摆脱心理困境，如果依然不能奏效，就需要考虑求助专业人士，比如心理热线电话，医院心理医生以及心理机构等。我们任何人有必要认识到，需要对身边的人的一些异常心理及行为表现保持敏感和同情心，并有一定的识别能力，遇到存在心理危机的人的求助，需要给予积极温暖的反应，让当事者能够充分表达自己的思想和情感；尽可能稳定当事者的情绪，给与足够的情感支持，防止出现过激行为；还可以建议他选择咨询电话或网络支持平台，利用这些方式缓解自己的心理危机，当遇到突发的危机事件时，则需要积极寻求专业的医疗机构以及相关部门的帮助和处理。
    一般，专业的医疗中心具备一套处理危机事件的完整而成熟的方法系统。在重大危机发生的现场，危机干预的专业人员可通过对当事人的接触，对其进行危机评估，包括危机的严重程度，评估当事人的情绪状态，现有的情绪力量，替代解决办法、支持系统和其他资源，在保证当事人安全的情况下对其开展心理援助工作，医疗中心配备的心理治疗师会根据不同个体对事件的反应，采取不同的心理干预方法，如：积极处理急性应激反应、支持性心理治疗、认知矫正、放松训练、晤谈技术CISD等，以减少当事人的负性情绪，改变当事人的不合理思维，提出可变通的应对方式，医疗中心可以提供适当的医疗帮助，能够很好处理当事人的晕厥，情感休克或激惹状态。在危机维持期，对于当事人严重的焦虑，抑郁和恐惧等强烈情绪，医疗中心必要时适当使用镇静药物，可以有效减少过激行为的发生。
    帮助心理危机的人可能大部分都是是专业的相关工作者。但是预防是每一个人的事情。有效的自杀预防包括要能使每一个社会面都能接触到这类知识，对危机信息很敏感，并且都得到广泛的教育与交流，达到一定的共识。有效的广泛的预防也必须涉及到社会的每一个角落，以一种最诚实的，最现实的，有责任心的方式公开处理各种危机。最有效的手段是对一般大众的危机宣传教育。降低危机后果的方法是：提高所有潜在帮助者对潜在危机认识的敏锐性；能够使每一个人易于发出求助信号；为危机提供相应的资源；对危机进行宣传。